Berberler için yapay zeka asistanı
“Abi sıra var mı?” Cevapsız kalmasın bir daha.
Luna, dükkânın WhatsApp'ına bakan görünmez çırağınız: fiyatları bilir, müdavimi tanır, yazana dakikasında döner. Yorulmaz, unutmaz, izin istemez.
Kepenk inince
Dükkân 21.00'de kapanıyor. Luna kapanmıyor.
Bir elinizde makine, koltukta müşteri. Telefon titriyor: maçtan önce saç-sakal isteyen biri. İki dakika cevap alamadı, başka dükkâna yazdı bile. Siz mesajı kepenk inince gördünüz. Luna olsa çoktan sıraya yazmıştı: kim, hangi usta, saat kaçta.
Sıradan bir gece: pazar için soran, sakal için yer arayan, randevusuna yetişemeyen.
- 21:00Dükkân kapanır
- 21:40
Müşteri: Pazar açık mısınız?21:40
Luna: Pazar kapalıyız. Pazartesi 10:00 boş, yazayım mı?21:40
- 23:15
Müşteri: Yarın sakal tıraşına yer var mı?23:15
Luna: Yarın 12:30 ve 16:00'da boş. Hangisi uyar?23:15
- 07:05
Müşteri: Bugünkü randevuma yetişemeyeceğim, kusura bakmayın07:05
Luna: Hiç sorun değil, dükkâna ilettim. Başka bir güne alalım mı?07:05
- 08:30WhatsApp'ı açarsınız
Sabahınız
- CMT11:00Mert Bey, saç ve sakalDeniz Bey
- PZT10:00Saç kesimi21:40'ta alındı
- BOŞ1 randevu boşaldı07:05'te size iletildi
Neler yapıyor
Resepsiyonunuz, her gün, günün her saati.
Müşteri: Deniz Bey müsait mi?12:10
Luna: Deniz Bey yarın 17:00'de boş, yazayım mı?12:10
Sıraya yazar, randevuyu bağlar
Saç mı, sakal mı, ikisi mi; hangi usta, saat kaçta... Sorar, ajandanıza işler, bir gün önce hatırlatır. Erteleyen olursa yeni saatini de o ayarlar.
Müşteri: Skin fade'e sakal dahil mi?13:25
Luna: Sakal ayrı, ikisi birlikte yaklaşık 45 dakika sürer. Yarın 16:00 boş, ikisini de yazayım mı?13:25
Fiyat sorana dakikasında döner
Skin fade ne kadar, sakal dahil mi, cumartesi kaçta açıyorsunuz... Günde elli kez verdiğiniz cevapları artık Luna verir.
Müşteri: Yarın sabah ilk saate yer var mı?00:12
Luna: Yarın 09:00 boş, ilk sıra sizin. Yazayım mı?00:12
Kepenkten sonra da çalışır
Gece yazan müşteri cevabını dakikasında alır; sabah dükkânı açtığınızda sırası çoktan yazılmıştır.
Müşteri: Abi maçtan önce kardeşimle iki kişi gelsek olur mu?10:05
Luna: Olur! Cumartesi 17:00'de ikinize de yer var, yazayım mı?10:05
Yoğun günde sırayı şaşırmaz
Maç günü, bayram arifesi, cumartesi sabahı... Yirmi kişi aynı anda yazsa da kimse cevapsız kalmaz, sıra birbirine girmez.
Müşteri: Geçen haftaki kesimden memnun kalmadım18:50
Luna: Bunu duyduğuma üzüldüm. Mesajınızı hemen dükkâna ilettim, size dönüş yapılacak.18:50
İşin zorunu size bırakır
Şikâyet, pazarlık, alışılmadık bir istek... Luna mesajı alır, olduğu gibi size iletir.
Luna: Merhaba Emre Bey! Geçen ay saç ve sakal yaptırmıştınız, yine aynısı mı? 🙂18:20
Herkesin bir berberi var. Luna onu hatırlar.
Daha önce Luna'dan randevu almış Mert Bey yazıyor: “Saçlar yine uzadı, bu hafta yer var mı?” Luna onu adıyla karşılar; son gelişinin 4 hafta önce olduğunu, saç ve sakal yaptırdığını bilir. “Deniz Bey kessin” deyince Deniz Bey'in boş saatini verir, cumartesi 11.00'e yazar.
Sıra sizde
Şimdi Luna'yı bir de kendi WhatsApp'ınızda görün.
Luna WhatsApp'ta Türkçe açılsın. Kendi müşteriniz gibi yazın: saç-sakal için saat isteyin, skin fade fiyatını sorun, açığını yakalamaya çalışın.
WhatsApp açılır, mesajınız hazırdır. Gönderin, Luna saniyeler içinde cevap verir.
Londra’daki gerçek bir estetik kliniği Luna’ya güveniyor. Nasıl olduğunu görün →
Fiyatlandırma
Size özel fiyat. Anlatın, teklifinizi verelim.
Fiyatı işletmenize göre belirliyoruz; WhatsApp'tan birkaç dakikada teklifinizi alın. 14 gün ücretsiz, taahhüt yok, istediğiniz ay ayrılırsınız. Randevularınızdan tek kuruş komisyon almayız.
14 gün ücretsiz · taahhüt yok.
Luna'yı Brighton'da tek kişilik bir stüdyo geliştiriyor. Kurulumda onu yapan insanla konuşursunuz, çağrı merkeziyle değil.
Sık sorulan sorular
Müşterilerim bir botla konuştuğunu anlar mı?
Luna bir yapay zeka asistanı; müşterilerinize bunu bildirmenizi isteriz. Ama dükkânın havasında yazar: kısa, net, samimi. Müşterinin derdi sırasını kapmak; onu da dakikasında kapıyor. WhatsApp'tan kendiniz deneyin.
Bizde randevu yok, sıra usulü. Yine işe yarar mı?
Yarar. Luna düzeninize göre kurulur: çalışma saatlerinizi ve sıra usulünüzü anlatır, isteyene belli saatlere randevu verir. Siz düzeninizi bozmazsınız; Luna size uyar.
Yanıtlayamadığı bir şey olursa?
Şikâyet, pazarlık, alışılmadık bir istek... Hepsini not alır, olduğu gibi size iletir.
Fiyat değişir mi?
Fiyat işletmenize göre belirlenir. Altı ayda bir gözden geçirilir; bir değişiklik olursa 30 gün önceden haber veririz. Sözleşme aylıktır: istediğiniz ay ayrılırsınız.
Kurulum zor mu? Dükkânda bilgisayar bile yok.
Gerekmez de. Her şey elinizdeki WhatsApp'ta olur; yeni cihaz yok, yeni uygulama yok. Fiyatları ve düzeni bir kez anlatırsınız, kurulumu biz yaparız. Bir iki gün sonra mesajlara Luna bakıyor olur.
Müşteriye ben yazmak istersem?
Yazarsınız. Numara sizin, son söz de sizin. Luna dükkânınızın kendi WhatsApp numarasında çalışır. WhatsApp Business uygulamanızdan bir sohbete yazdığınız an Luna o sohbette 60 dakika susar; bu süreyi isterseniz değiştiririz. Sonra sizin yazdığınızı görür ve müşteriye oradan devam eder. Yazışmaları düzenli inceler, verdiğiniz cevapları Luna'ya biz öğretiriz.
Luna'nın hazır kapsamına girmeyen bir işiniz mi var? Özel yapay zeka asistanları da geliştiriyoruz. Ya da nasıl düşündüğümüzü blogumuzdan okuyun.
Hazır olduğunuzda
Bu akşam kepenk inerken bütün mesajlar cevaplanmış olsun.
Önce Luna'yla iki mesaj yazışın, sonra teklifinizi alın. 14 gün ücretsiz, taahhüt yok. Tutmadı mı, bırakırsınız.