Verilerinizi nasıl işliyoruz.

Purple Luna, Brighton'da (Birleşik Krallık) kurulu küçük bir yapay zeka stüdyosu. Hizmet işletmeleri için yapay zeka asistanları kuruyoruz. Verilerinizin sorumlusu Purple Luna Ltd, Brighton, Birleşik Krallık'tır; stüdyoyu Sam Erpik yürütüyor.

Açık olalım: biz bir Birleşik Krallık şirketiyiz ve verileriniz Birleşik Krallık ile Avrupa Birliği'nde işleniyor. Bunun sizin için ne anlama geldiğini aşağıda dürüstçe anlatıyoruz.

Verilerinizle ilgili gerçek bir insanla konuşmak isterseniz hello@purpleluna.co.uk adresine yazın. O adres doğrudan bir insana gider.

hello@purpleluna.co.uk adresine e-posta yazarsanız şunları tutarız:

• Adınız ve e-posta adresiniz (gönderen satırında ne varsa).
• E-postanızın içeriği ve bizim yanıtımız.
• Gönderdiğiniz ekler.

Bir kayıt formu doldurursanız (örneğin kurucu turu): adınız, işletme adınız, mesleğiniz ve e-postanız. Bunlar form kutumuza ve bize e-postayla düşer — başka hiçbir yere değil.

WhatsApp'ta Luna ile konuşmak için telefon numaranızı verirseniz — sitede girerek ya da WhatsApp numaramıza yazarak — numaranızı, WhatsApp görünen adınızı ve Luna'yla yazdıklarınızı tutarız. Ayrıntısı bir sonraki bölümde.

Sizi internette takip etmeyiz, cihazınızın parmak izini çıkarmayız. Tek analitik aracımız Google Analytics — o da yalnızca çerezleri kabul ederseniz (aşağıda Çerezler bölümüne bakın).

Size yanıt verebilmek için. İki hafta sonra geri döndüğünüzde konuşmayı hatırlayıp kaldığımız yerden devam edebilmek için. Hukuki dayanak: kendi müşterisine yanıt veren küçük bir işletmenin meşru menfaati — ve konuşmayı bize yazarak ya da Luna'ya mesaj atarak sizin başlatmış olmanız.

Luna bir yapay zeka asistanı — insan değil. WhatsApp numaramıza mesaj attığınızda ya da size yazmasını istediğinizde bir yazılımla konuşuyorsunuz. Bunu her zaman açıkça belirtiriz; bir botu insan gibi göstermeyi asla doğru bulmayız.

Luna'ya mesaj attığınızda şunlar olur:

• Mesajınız WhatsApp üzerinden gider; WhatsApp'ı Meta Platforms işletir. Meta mesajı taşır ve bize WhatsApp numaranızla adınızı iletir. Meta'nın kendi veri işleyişi WhatsApp'ın gizlilik koşullarına tabidir.
• Sunucumuz mesajı okur ve yerinde bir yanıt yazabilmek için konuşma metnini yapay zeka sağlayıcımız Anthropic'e (Claude) gönderir; Luna'nın yanıtlarını Claude üretir. Anthropic metni yalnızca yanıtı üretmek için işler ve modellerini eğitmekte kullanmaz.
• Siz geri döndüğünüzde Luna bağlamı hatırlasın diye konuşmanın kaydını tutarız.
• Size dönmemizi ister ve bunun için adınızı, işletmenizi veya e-postanızı paylaşırsanız yalnızca bu bilgileri tutarız — Luna hakkında sizinle iletişim kurmak için, başka hiçbir şey için değil. Dilediğiniz an silmemizi isteyebilirsiniz.

Bunları yalnızca size yanıt vermek, Luna'nın nasıl çalıştığını göstermek ve ilgileniyorsanız ürün hakkında size dönmek için kullanırız — sizi başkasına satmak için asla.

Vazgeçmek mi istiyorsunuz? Sohbete STOP yazın ya da “verilerimi sil” deyin; veya hello@purpleluna.co.uk adresine e-posta atın. Mesaj atmayı bırakır, konuşmayı sileriz.

E-postanız Google Workspace içinde saklanır (Google Ireland Limited, Google'ın standart veri koruma koşulları altında veri işleyenimizdir).

Bu web sitesini Netlify, Inc. barındırır. Siteyi Netlify sunar ve kayıt formlarını Netlify çalıştırır; kaynak kod GitHub'da özel bir depoda durur.

WhatsApp'ta Luna ile konuştuğunuzda konuşmayı Meta Platforms (WhatsApp) taşır, yanıtları Anthropic (Claude) üretir ve konuşmalar Railway üzerinde çalışan bir Supabase veritabanında saklanır. Her biri standart veri koruma koşulları altında veri işleyenimiz olarak hareket eder.

Bunun açık anlamı şu: Türkiye'den yazdığınızda kişisel verileriniz yurt dışına aktarılır — Birleşik Krallık'a (İngiltere) ve yukarıda saydığımız işleyenler aracılığıyla Avrupa Birliği'ne. Bunu küçük puntoya gömmek yerine burada, açıkça söylüyoruz.

Çerezleri kabul ederseniz Google Analytics (Google Ireland) bize anonimleştirilmiş ziyaret istatistikleri verir — sayfa görüntülemeleri, kabaca bölge, cihaz türü. Reddederseniz hiç yüklenmez.

Reklamcılarla, veri simsarlarıyla ya da konuşmayı seçmediğiniz hiç kimseyle hiçbir şey paylaşmayız.

Bu sayfa bir hukuk metni gibi görünmek için değil, verilerinize ne olduğunu olduğu gibi anlatmak için yazıldı. Yaklaşımımız Birleşik Krallık GDPR'ı üzerine kurulu ve KVKK'nın özüne — şeffaflık, yalnızca gerekeni tutma, silme hakkı — saygı gösteriyor.

Yine dürüst olalım: biz Türkiye'de kurulu bir şirket değiliz; Birleşik Krallık hukukuna tabi küçük bir stüdyoyuz ve verileriniz Birleşik Krallık ile AB'de işleniyor. Türkiye'ye özgü resmî adımlarla (VERBİS kaydı, yerel veri temsilcisi gibi) ilgili bir iddiada bulunmuyoruz. Buradaki taahhüdümüz daha basit: ne tuttuğumuzu açıkça söylemek ve istediğinizde silmek.

Siz silmemizi isteyene kadar. Otomatik silme takvimimiz yok — küçük bir stüdyoyuz, gelen kutumuz belli; siz isteyin, elimizle silelim.

İsteyin, aynı gün gitsin — e-postalar, form kayıtları ve WhatsApp konuşmaları dahil.

Bizden şunları isteyebilirsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz her şeyi size göstermemizi.
• Yanlış olan her şeyi düzeltmemizi.
• Hepsini silmemizi.
• Başka yere taşımanız için elimizdekini size göndermemizi.
• Verinizi kullanmayı durdurmamızı.

En kısa yol: WhatsApp'ta STOP yazın ya da hello@purpleluna.co.uk adresine e-posta atın. Bir hafta içinde hallederiz — çoğunlukla aynı gün.

Bu işi kötü yönettiğimizi düşünüyorsanız Birleşik Krallık veri koruma otoritesi ICO'ya ico.org.uk üzerinden şikâyette bulunabilirsiniz; Türkiye'deki başvuru haklarınız da saklıdır. Ama önce bize yazarsanız çok daha hızlı çözeriz.

Siz evet demeden hiçbir çerez kurmayız. Bu sitedeki tek çerezler Google Analytics'e ait ve yalnızca bantta Kabul et'e tıklarsanız yüklenir. Reddederseniz analitikle ilgili hiçbir şey çalışmaz, hiçbir analitik çerezi kurulmaz.

Reklam ya da pazarlama pikseli kullanmayız; topladığımız analitiği de satmayız, paylaşmayız.

Önemli bir şey değişirse bu sayfayı ve yukarıdaki “son güncelleme” tarihini güncelleriz. Sessizce geriye dönük tarih atmayız.